, on me renvoie au 01 70917472, là je dois donner les °) de carte par téléphone , ce que je refuse.ou faire une nouvelle réservation par internet ( bien sur pas au même prix) .Question : pour ce qui vous concerne , votre première réservation par internet , a t elle donnée lieu à un débit quelques jours après , c'est mon inquiétude de payer 2 fois.merci et pour moi aussi , plus jamais chez Go voyages.J'ai aussi, actuellement, un problème avec Go voyages : billets réservés à mon nom et celui de ma fille.L'accusé de réception les mentionne correctement mais, oh rage oh désespoir, un nom est mal orthographié sur les billets reçus.Ils ne répondent pas aux mails et personne ne décroche le téléphone ...je suis aussi furax contre Govoyages qui me doit 2000 euros, induements pris sur ma carte bleue et qui bien sur font les morts ! コミュニティ専用SNS voyageはfacebookグループやSlack、Twitterのような感覚で使えるコミュニケーションツールです。 参加したメンバーしか見ることができないクローズドなタイムラインでやりとりできます。 投稿したり、いいねをつけたり、お題をつくって投稿のきっかけをつくったり。

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c’est inadmissible!

Aujourd'hui mieux vaut ne pas avoir à faire une annulation ou une modification chez GO VOYAGE. Lorsque j’essaie de cliquer sur l’onglet me faire rembourser, ils me mettent: Puisque vous voyagez avec un transporteur à bas prix, nous vous prions de bien vouloir contacter directement la compagnie aérienne pour apporter des modifications ou annulations supplémentaires à votre réservation.bonjour 5043904693 et 85014424925 le vol a été annulé j ai toujours pas de remboursement depuis le 10 mai MERCI,Je n’arrive pas à joindre vos services pour une demande de remboursement de plus de 3 mois. GO Voyage, une agence de voyage en ligne qui figure parmi les pionniers de ce secteur depuis son lancement en 1997.Cette entreprise dont le lieu d’implantation est à Madrid en Espagne, a toujours réussi à répondre aux demandes de ses usagers en cherchant pour eux les produits de voyage les plus importants et les plus alléchants en terme de prix (billets d’avion, hôtels, croisières, voitures, séjours, …).Pour réserver un produit chez GO Voyage, rien de plus facile. Le service est généralement au top en niveau du SAV.J'ai eu également récemment (sept2013) une mauvaise expérience similaire avec GO Voyages: refus de paiement en ligne pour American Express et VISA; réservation souhaitée rattrapée par téléphone et paiement finalement effectué - sans que je reçoive la confirmation par e-mail; puis annulée qques jours plus tard sans que je n'en sois avisé non plus. Honteux! CORONAVIRUS et impossible d’annuler! Pas de son pas d’image. Ce temps est malheureusement bien révolu. résultat au bout de 4 fois 40 mns environ pour la même journée, on me répond de tel demain car bug informatique chez eux!!! L’autre billet pris avec Air France via Go Voyages impossible d’avoir une réponse non plus. ), ni excuses ni explications.GO Voyage doit booster ses bénéfices par les coups de téléphone de réclamation surtaxés !On ne m'y reprendra plus ! Sur son site, les internautes sont informés des meilleures offres promotionnelles du moment.Au moment où vous vous imaginez déjà dans un autre monde, dans un endroit ou la nature est brute ou plutôt authentique, … puis soudain, vous êtes surpris par l’email envoyé dans votre boite de réception ou l’appel entrant sur votre téléphone où un assistant client vous annonce une mauvaise surprise en vous informant que le vol réservé va prendre plusieurs heures supplémentaires pour décoller ou bien il n’aura jamais lieu.Pas de doute, il faut au plus vite réagir, vous devez rédiger et adresser une lettre de demande de remboursement, et pourquoi pas une demande de compensation. !sur facebook, consultez "stop voyage" qui a été créé pour dénoncer leurs agissements,J'aurai du regarder les forums avant, suis en pleine galère, les CB sont refusées sans aucun raison. Il fut un temps où il y avait un service après vente d'assez bonne qualité chez GO VOYAGE. !Go voyage bad platform to buy a ticket from ,i don’t advise any one to use it.bonjour j’ai réservé un vol sur ibéria depart le 29 JUIN RETOUR LE 14 JUILLET JE désirerai c hanger mes dates de retour je n’arrive pas avoir d’interlocuteur je n’ai encore reçu aucun mail de confirmation comme quoi mon vol était enregistrer j’espère que ce n’est pas une arnaque.Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

Vous ne répondez pas au emails non plus.

Depuis je passe des heures au téléphone (payant), je fais des courriers, rien n'y fait .... la plupart du temps je n'ai même pas de correspondant en ligne et pas de réponse à mes courriers.Clairement il n'y à aucun suivi, Go Voyages se moque de ces clients. Comment faisions nous pour recevoir notre remboursements .Référence de réservation GO Voyages : 4923905384.Suite à l’annulation de notre réservation 4923905384 nous avons transmis :Imposible de les joindre pr tel, par email, par facebook, par insta, personne ne repond nulle part et bien qu’ils aient ete remboursé nous n’avons toujours rien, c’est honteux de prendre les gens en otage comme cela! A FUIR ! je tel pour comprendre et débloquer la situation: armez vous de patience-> au minimum 1/4 d'h d'attente avant d'avoir quelqu'un qui nous fait patienter encore toutes les 10s en disant que son informatique est lent. Tu parles j'allais pas rester 7 heures à l'aéroport !! Nous prennent vraiment pour des imbéciles.en ce qui me concerne, j'ai fait appel au service juridique de mon assurance et là, j'ai été remboursé assez vite ; par contre, ils n'ont répondus à aucun courrier, lettre recommandé etc. Je ne vois pas le mail, je me présente a l'aéroport et ne voyant pas d'avion je décide de prendre le TGV Thalys ... j'arrive néanmoins avec 2 heures de retard à mon RDV.Depuis pas moyen de me faire rembourser mon billet ! Si vous comptabilisez le nombre incalculable de personnes par jour qui essayent de les avoir en ligne, en vain. C'est le jackpot pour GO VOYAGE. C’est la dernière fois que je passe par vous,Aucune nouvelle de remboursement de mon dossier de réservation GO Voyages 4940231474.Bonjour, je m’appelle Al-hassanne diallo,je voulais vous dires que je devais avoir un voir un vol le 19 mars et revenir le 24 juillet avec go voyage.