Cliquez ici pour réessayer.Vous perdrez ce que vous avez écrit jusqu'à présent.Un problème est survenu. Alors,En tant qu’administrateur vous n’avez pas la possibilité de supprimer un avis laissé sur votre page. Pour les plus jeunes, supprimer un commentaire sur Facebook est quelque chose de simplissime. Vous recevrez e-mail confirmant que votre avis a été supprimé. Ils ne feront qu’aller partager leur mécontentement ailleurs et attirer davantage l’attention sur vous.Si un client n’est pas satisfait du produit ou du service qu’il s’est procuré, c’est à vous de régler cela de la meilleure façon possible. En indiquant que votre entreprise est maintenant une communauté, vous n’aurez plus d’évaluations en étoile avec les commentaires.Depuis le début de l’année 2017, il est possible de désactiver directement les avis sur la page Facebook de votre entreprise. La plateforme défend l’idée suivante : si les administrateurs avaient la possibilité de supprimer tous leurs avis négatifs, les évaluations perdraient en objectivité. Choisissez “signaler ce post” et suivez les instructions.

Plus de 80 % des internautes se fient aujourd’hui aux.Hélas, un mauvais avis, surtout dans le cas de Facebook, peut en un instant nuire à l’image de votre entreprise ou de votre marque. En tout cas, pas directement !

Aujourd'hui, je ne souhaite plus que mon avis soit visible des résultats google lié à mon pseudonyme. Si vous désirez les désactiver, appuyez sur le mot « Activer » et enregistrez les modifications.Accessoires pour technologies (téléphone, ordinateur).Pourquoi les avis sur les pages d’entreprises Facebook?Comment tirer profit des commentaires laissés sur votre page d’entreprise Facebook?Les avis moins positifs sur les pages entreprises.Quoi faire en cas d’évaluation moins positive?Pour désactiver les avis sur votre page Facebook d’entreprise. Le groupe de Mark Zuckerberg a accepté le redressement proposé, s’élevant à quelques 106 millions d’euros.Facebook est en train de conduire des tests visant à permettre le déverrouillage des discussions Messenger par reconnaissance faciale. Vous ne recevrez donc aucun e-mail concernant votre abonnement.

; Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'avis. Une fois sur votre page, cliquez sur « Paramètres » au-dessus de votre image de couverture. Vous n’avez pas encore votre page Google Mon entreprise? Menée uniquement sur iOS pour le moment, l’expérimentation sollicite l’outil Face ID.Il parait que la curiosité est un vilain défaut. La plateforme prend environ 24 h à traiter ce type de signalement.Peu importe la situation rencontrée, si vous adoptez une attitude proactive adaptée à la situation et que vous répondez dans de bons délais et avec empathie, c’est-à-dire en supposant d’abord de la bonne foi de votre client, cela vous sera bénéfique. Signaler un abus. Détails.

Et n’oubliez pas que votre réponse sera lue par d’autres clients. je reçois très souvent l’information “votre page… a reçu “x” nouveaux avis” et rien ne change au niveau des avis dans la colonne de gauche. Regardons cela ensemble.La section avis sur la page d’entreprise Facebook peut être très profitable pour l’entreprise.

En répondant dans de bons délais et en faisant preuve d’empathie face à la situation exprimée par le client. Demandez-lui de vous contacter pour connaître ce qui aurait pu faire en sorte qu’il vous offre un 5*.Mais abordons ce qui enchante moins les entreprises : les commentaires négatifs laissés sur leur page Facebook.

Parfois, certains ont eu une expérience qui ne correspondait pas à leurs attentes et souhaitent vous en faire part. Mais si vous travaillez main dans la main avec les clients et trouvez un compromis raisonnable alors vous gagnerez la fidélité et le soutien de ces clients.Toutes les critiques négatives ne sont pas constructives.Selon le type d’entreprise que vous gérez, certains commentaires seront sans rapport avec vos produits et services.Ce post a généré de nombreuses réactions, à la fois de soutien mais aussi de désapprobation. Il demeure important de répondre poliment, mais également clairement.