Kim Vanderhaeghen,par Dans ce cas, il y aura peu de chances d’être remboursé car les clients ne sont pas des créanciers prioritaires. Recevez chaque matin l’essentiel de l'actualité.La météo a été mise à jour pour cette ville,Covid-19 : Toujours des difficultés à être remboursé en cas de vol annulé - © BRUNO FAHY - BELGA,Billets d avion : Des rafales de plaintes - 20/08/2020,Visionnez gratuitement les vidéos du programme Journal télévisé - Sujet par sujet en streaming sur Auvio. Pour modifier votre itinér….Pour les vols réservés auprès d’une agence de voyages, contactez directement l’agence de voyages.​Modification, annulation et remboursement,par Si vous souhaitez modifier votre vol après avoir été surclassé, vous ne recevrez malheureusement ni remboursement ni avoir pour…,Vous pouvez modifier votre itinéraire si les conditions de votre billet le permettent. Si cette mod…,Si vous ne pouvez pas prendre votre vol, les conditions de votre billet s’appliquent. Kristien. Vous pouvez égaleme…,Si votre vol ou un trajet au cours de votre voyage est effectué par l’une de nos compagnies partenaires, contactez la compagnie en question pour effectuer la modification souhaitée ou pour toute autr…,Si le service additionnel que vous avez acheté n’est plus disponible sur le nouveau vol, ce service ne vous sera pas remboursé. Il  arrive aussi que le.consommateur ne soit pas d'accord avec le vol alternatif proposé parce que les dates ne conviennent pas, par exemple.L’organisme a donc regroupé les dossiers selon la nature de la plainte et selon les compagnies aériennes ou les voyagistes visés. Des millions de vols ont été annulés depuis le 20 mars et le début de la crise du coronavirus.

Dans certains cas,….Vous trouverez toutes ces informations sur votre e-ticket ou vous pouvez consulter cette page pour plus d’informations.Oui, mais ces modifications ne seront visibles qu’après la mise à jour du système.Si le tarif et la classe de voyage de votre réservation restent inchangés, vous ne recevrez pas de nouveau billet. L’objectif était d’inciter les entreprises concernées à trouver des solutions rapides aux problèmes rencontrés par les voyageurs.Ryanair, Brussels Airlines et TUIfly dans le tiercé de tête.492 dossiers concernent la compagnie aérienne Ryanair, 407 Brussels Airlines et 258 TUIfly. IMPORTANT : En raison du coronavirus…,Vous pouvez modifier les dates de votre réservation si les conditions de votre billet le permettent. Test Achats a proposé, avant les mois d’été, un formulaire en ligne à destination de tous les clients lésés qui se tournaient vers le centre de contact de l’organisme de défense des consommateurs. FlorenceVanStaey,par Dans certains cas, le remboursement est demandé par le consommateur mais n'est pas effectué en pratique. Ce tarif peut être plus élevé que le tarif que vous avez payé à l'origine.Oui.

Parfois, l.e consommateur refuse le bon à valoir mais ne reçoit qu'un bon ou éventuellement un vol de remplacement.a compagnie aérienne donne un bon à valoir comprenant de mauvaises conditions (par exemple : les frais de dossier sont déduits de la valeur du bon ou le bon n'est valable que dans une mesure limitée). Soyez rassuré que toutes les demandes seront traitées. Avant de nous contacter, assurez-vous : d’avoir votre numéro de réservation à…,Il est seulement possible de demander un remboursement en ligne. Si le service additionnel que vous avez acheté est disponible sur le no…,Une fois accepté, votre surclassement ne peut être annulé ni transféré. Toutefois, si vous nous informez par avance de votre empêchement ou dans les 24 heures après l’heure de départ programmé du tronçon non volé, nous ne procédons pas à l’annulation de vos futures réservations. Dans d'autres, l,a compagnie aérienne rend impossible toute demande de remboursement (par exemple, elle envoie le client d’un point à l'autre sur le site web ou n'offre qu'un bon à valoir).